InITSo bietet einen zentralen IT Service Desk, der qualitativ hochwertige Leistungen für nationale wie auch internationale Kunden erbringt. Länderübergreifend und branchenneutral betreuen wir kritische Geschäftsprozesse systemkritischer Unternehmen und Organisationen. Die Dienstleistung erstreckt sich von einfacher Unterstützungstätigkeit bis hin zur Lösung komplexer unternehmerischer Aufgaben mit Hilfe von IT.

Zur Verstärkung unseres Teams im Standort Wien 22 suchen wir ab sofort einen

 

IT-Support-Mitarbeiter (m/w) für den 1st/2nd Level Support.

 

Ihre Aufgaben:

• Kundensupport via Telefon, E-Mail und Web
• Kompetente Ansprechperson für internationale Kunden
• Entgegennahme von Störungen, Fragen und Änderungswünschen
• Bearbeiten und Lösen von Anfragen
• Technischer Kundendienst auf Deutsch und Englisch

Ihre Fähigkeiten:

• Erfahrung im Bearbeiten von Anfragen mittels Ticket System
• Kenntnisse mindestens eines der folgenden Betriebssysteme und dessen Services:
  • MS Windows Server 2008 oder höher
  • Linux
  • Debian
  • AIX
  • Solaris
  • HP UX
• Kenntnisse von IP Technologien
• Optional Kenntnisse von mindestens einem Datenbank System von Vorteil:
  • Oracle
  • DB2
  • MSSQL
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • Informix
• Deutsch auf Muttersprache-Niveau, sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Bewerber mit nachweislich sehr guten Arabisch-Kenntnissen werden bevorzugt.
• Führerschein B
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist, Verlässlichkeit, Biss

Standort:

Unser Angebot:

Sie erwartet ein interessanter und abwechslungsreicher Job, in dem Sie ihre Freude am Lösen von immer wieder neuen Herausforderungen, Ihrer Leidenschaft für IT und Ihr Querdenkertum optimal kombinieren können. Sie sind Teil eines jungen und erfahrenen Teams in einem innovativen Unternehmen mit ausgezeichnetem Betriebsklima. Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und dynamischen Umfeld sind gegeben.

Für diese Position bieten wir Ihnen ein Brutto Monatsgehalt ab EUR 1.767,00 ab einem Jahr einschlägiger Berufserfahrung. Eine leistungsbezogene Überbezahlung ist selbstverständlich möglich.